Dienstverlening rond aanvraag bouwvergunningen moet persoonlijker

7 jan, 08:35 Overig Google Maps
 Bij de aanvraag voor een steiger hebben drie bestuursorganen bevoegd gezag.
Bij de aanvraag voor een steiger hebben drie bestuursorganen bevoegd gezag.

HAARLEMMERMEER De dienstverlening rond de aanvraag van bouwvergunningen in Haarlemmermeer moet worden verbeterd. Burgers en ondernemers zijn soms teleurgesteld en gefrustreerd over het af te leggen het traject. Dat blijkt uit een feitenrapport van onderzoeksbureau SIRA. Dit jaar komt er daarom een uitgebreid onderzoek hoe de dienstverlening kan worden aangepast. Een aanbeveling is er al: zorg voor meer persoonlijk contact.

Een recente inventarisatie van de Rekenkamercommissie van de gemeenteraad toont een complexe materie die op verschillende punten hapert. Haarlemmermeer streeft er al meer dan tien jaar naar om in de dienstverlening aan burgers te werken vanuit een positieve grondhouding: de ‘Ja, mits’ houding’. 

PREMIUM
Afbeelding
Overig 19 uur geleden De spagaat die Schiphol heet
PREMIUM
Afbeelding
Overig 15 aug, 09:00 Kerken sluiten? Niet doen! Rob Mascini pleit voor open kerken
PREMIUM
Afbeelding
Overig 14 aug, 08:00 Meer economische diversiteit nodig
PREMIUM
Afbeelding
Overig 13 aug, 09:00 Overzicht indeling voetbalclubs Haarlemmermeer: drukte op zaterdag speeldag
PREMIUM
Afbeelding
Overig 12 aug, 09:00 Groen en water meer met elkaar in verbinding brengen
PREMIUM
Afbeelding
Overig 11 aug, 09:46 Voorstanders vuurwerkverbod in de minderheid

Mis niks, lees alles van Hoofddorp


Blijf op de hoogte van alles wat er speelt in de gemeente Hoofddorp en omliggende plaatsen met HCnieuws. Onze redactie plaatst elke dag nieuwe artikelen en exclusieve verhalen online. Als abonnee van HCnieuws lees je die allemaal. Schrijf je in, dan lees jij ook alles over Hoofddorp.