500e bezoeker Financieel café Overbos

Donderdag 25 april om 14.00 uur ontvangt het Financieel café Overbos de 500e bezoeker. In wijkgebouw De Boskern, Liesbos 24 in de Hoofddorpse wijk Overbos wordt iedere donderdagmiddag van 13.00 tot 15.00 uur het Financieel café gehouden.

Het café is een samenwerkingsverband van de gemeente Haarlemmermeer, de Wijkraad Overbos, Stichting Maatvast en Humanitas afdeling Haarlemmermeer. Het café is in mei 2016 van start gegaan en iedere donderdagmiddag zijn er vier vrijwilligers van Humanitas aanwezig om zonder afspraak en anoniem bewoners te ontvangen met hun vragen op administratief en financieel gebied.

De vragen die op de vrijwilligers afgevuurd worden zijn zeer divers, veelal gaat het om het uitleggen van een ontvangen brief, maar ook over belastingen, toeslagen en het aanvragen van gemeentelijke voorzieningen. De vragen lijken ook mee te bewegen met de conjunctuur, zo zijn er de laatste maanden meer vragen over huisvesting, hoe kom ik aan een grotere woning?

In 2016 bezochten slechts 24 bewoners het café in 2017 waren dat er al 169 en in 2018 groeide dit naar 210. Het eerste kwartaal 2019 waren het er alweer 77, zodat op 25 april de 500e bezoeker wordt verwacht. Momenteel is het aantal bezoekers gemiddeld 5 per middag en de gemiddelde tijdsbesteding is 35 minuten per bezoeker.

Overzicht ondersteuningsvragen Financieel Café Overbos

De top 10.

1. Brief lezen, toelichten, schrijven Formulieren invullen 26,9%

2. Aanvraag (bijzonder) bijstand, voorzieningen 17,2%

3. Aanvraag wijziging Toeslagen 9,3%

4. Inkomstenbelasting 8,6%

5. Aanvragen SVB, UWV 8,0%

6. Huisvesting 6,8%

7. Kwijtschelding gemeentelijke belastingen 6,6%

8. Doorverwijzen i.v.m. schulden 6,3%

9. Treffen betalingsregeling(en) 5,4%

10. Zorgverzekering/Energieleverancier 4,8%